Déclaration de confidentialité de Days Inn by Wyndham London Hyde Park

Nos convictions fondamentales concernant la confidentialité des utilisateurs et la protection des données

• La confidentialité des utilisateurs et la protection des données sont une nécessité et notre devoir
• Nous avons le devoir de protéger les données personnelles
• Les données sont une responsabilité, elles ne doivent être collectées et traitées que lorsque cela est absolument nécessaire
• Nous détestons le spam autant que vous !
• Nous ne vendrons, louerons ou distribuerons jamais vos données personnelles
• Nous ne rendrons pas vos informations personnelles publiques sans votre consentement. Vos informations personnelles (nom) ne seront rendues publiques que si vous souhaitez faire un commentaire ou une critique sur le site Web.

Législation pertinente

En plus de nos systèmes informatiques internes et commerciaux, ce site Web est conçu pour se conformer à la législation nationale et internationale suivante en matière de protection des données et de confidentialité des utilisateurs :

Quelles informations personnelles nous collectons et pourquoi

Nous décrivons ici les informations collectées et les raisons de leur collecte. Les catégories d'informations collectées sont les suivantes :

• Suivi des visites sur le site

  Comme la plupart des sites Web, ce site utilise Google Analytics (GA) pour suivre les interactions des utilisateurs. Nous utilisons ces données pour déterminer le nombre de personnes qui utilisent notre site, pour mieux comprendre comment elles trouvent et utilisent nos pages Web et pour suivre leur parcours sur le site Web.
  Bien que GA enregistre des données telles que votre situation géographique, votre appareil, votre navigateur Internet et votre système d'exploitation, aucune de ces informations ne nous permet de vous identifier personnellement. GA enregistre également l'adresse IP de votre ordinateur, qui pourrait être utilisée pour vous identifier personnellement, mais Google ne nous accorde pas l'accès à cette adresse. Nous considérons Google comme un sous-traitant de données tiers ( voir la section ci-dessous ).
  GA utilise des cookies, dont les détails peuvent être trouvés dans les guides de développement de Google. Notre site Web utilise l'implémentation analytics.js de GA. La désactivation des cookies sur votre navigateur Internet empêchera GA de suivre toute partie de votre visite sur les pages de ce site Web.
  En plus de Google Analytics, ce site Web peut collecter des informations (détenues dans le domaine public) attribuées à l'adresse IP de l'ordinateur ou de l'appareil utilisé pour y accéder.

• Avis et commentaires

  Si vous décidez d'ajouter un commentaire ou une critique sur notre site, le nom et l'adresse e-mail que vous saisissez avec votre commentaire seront enregistrés dans la base de données de ce site Web, ainsi que l'adresse IP de votre ordinateur et l'heure et la date auxquelles vous avez soumis le commentaire. Ces informations ne sont utilisées que pour vous identifier en tant que contributeur à la section des commentaires de l'article de blog concerné et ne sont transmises à aucun des processeurs de données tiers détaillés ci-dessous. Seuls votre nom et votre adresse e-mail que vous avez fournis seront affichés sur le site Web public.
  Vos commentaires et les données personnelles associées resteront sur ce site jusqu'à ce que nous jugions opportun de les modifier.
  • Supprimer le commentaire ou
  • Supprimer l'article du blog.
  REMARQUE : vous devez éviter de saisir des informations personnelles identifiables dans le champ de commentaire de tout commentaire d'article de blog que vous soumettez sur ce site Web.

• Formulaires et soumissions de newsletters par courrier électronique sur le site Web

  Si vous choisissez de vous abonner à notre newsletter par e-mail ou de remplir un formulaire sur notre site Web, l'adresse e-mail que vous nous communiquez sera transmise à une société de services de plateforme marketing tierce. Votre adresse e-mail restera dans leur base de données aussi longtemps que nous continuerons à utiliser les services de la société de marketing tierce à des fins exclusives de marketing par e-mail ou jusqu'à ce que vous demandiez expressément à être retiré de la liste.
  Vous pouvez le faire en vous désabonnant à l'aide des liens de désabonnement contenus dans les newsletters que nous vous envoyons par e-mail ou en demandant la suppression par e-mail. Lorsque vous demandez la suppression par e-mail, veuillez nous envoyer votre e-mail en utilisant le compte e-mail qui est abonné à la liste de diffusion.
  Vous trouverez ci-dessous les informations que nous pouvons collecter dans le cadre des demandes de service sur notre site Web :
  • Nom
  • Genre
  • ID de courrier électronique
  • Téléphone
  • Mobile
  • Adresse
  • Ville
  • État
  • Code Postal
  • Pays
  • Adresse IP
  Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager une quantité limitée de données avec des sous-traitants de données tiers répertoriés uniquement pour répondre à vos demandes ou améliorer notre offre.

• Liens de courrier électronique

  Nous recevons un e-mail uniquement lorsqu'un utilisateur nous envoie un e-mail via un lien e-mail. Aucun processeur de données ou intermédiaire tiers n'est impliqué.
  Les données sont rassemblées dans un e-mail et nous sont envoyées via le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) . Nos serveurs SMTP sont protégés par TLS (parfois appelé SSL), ce qui signifie que le contenu de l'e-mail est crypté avant d'être envoyé sur Internet. Le contenu de l'e-mail est ensuite décrypté par nos ordinateurs et appareils locaux.

• Courriels de récupération des revenus

  Dans le cadre du modèle de récupération des revenus, nous travaillons avec des sociétés de services de remarketing pour envoyer des messages de notification si vous avez abandonné votre panier sans effectuer d'achat. Cela a pour seul but de rappeler aux clients de finaliser l'achat s'ils le souhaitent. Les sociétés de services de remarketing effectuent une capture en temps réel de votre identifiant de messagerie et de vos cookies pour envoyer une invitation par e-mail pour finaliser la transaction si le client abandonne le panier. Cependant, l'identifiant de messagerie du client est supprimé de leur base de données dès que l'achat est terminé.

• « Ne pas vendre mes données » – Pourquoi nous ne les avons pas

  Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos clients ou de mineurs de moins de 16 ans à des collecteurs de données tiers et, par conséquent, le bouton de désinscription « Ne pas vendre mes données » est facultatif sur notre site Web. Nous réitérons que nous pouvons collecter vos données dans le seul but de répondre à une demande de service ou à des fins de communication marketing. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles ou les effacer, vous pouvez le faire en soumettant vos coordonnées ici .

• Avis important pour les mineurs partageant des informations personnelles

  Si vous avez moins de 16 ans, vous DEVEZ obtenir le consentement parental avant :
  • Soumettre un formulaire
  • Poster un commentaire sur notre blog
  • Souscrire à notre offre
  • Abonnez-vous à notre newsletter par e-mail
  • Effectuer une transaction

• Accès/suppression des informations personnelles

  Si vous souhaitez consulter ou supprimer vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail ici avec l'adresse e-mail utilisée, votre nom et votre demande de suppression. Vous pouvez également remplir le formulaire au bas de cette page pour consulter et/ou supprimer vos données stockées chez nous

Sous-traitants de données tiers

Nous faisons appel à un certain nombre de tiers pour traiter les données personnelles en notre nom. Ces tiers ont été soigneusement choisis et tous se conforment à la législation énoncée dans la section ci-dessus. Si vous demandez la suppression de vos informations personnelles auprès de nous, la demande sera également transmise aux parties ci-dessous :

Politique de cookies

Cette politique couvre l'utilisation des cookies et autres technologies. Les types de cookies que nous utilisons se répartissent en 3 catégories :

• Cookies essentiels et technologies similaires

  Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de nos services sur nos sites Web et applications. Sans l'utilisation de ces cookies, certaines parties de nos sites Web ne fonctionneraient pas. Par exemple, les cookies de session permettent une expérience de navigation cohérente et optimale en fonction de la vitesse du réseau et du choix de l'appareil de l'utilisateur.

• Cookies d'analyse et technologies similaires

  Ces cookies collectent des informations sur votre utilisation de nos sites Web et de nos applications et nous permettent d'améliorer leur fonctionnement. Par exemple, les cookies d'analyse nous indiquent quelles sont les pages les plus fréquemment visitées. Ils nous aident également à identifier les difficultés que vous rencontrez pour accéder à nos services, afin que nous puissions résoudre les problèmes éventuels. De plus, ces cookies nous permettent de voir les tendances générales d'utilisation à un niveau agrégé.

• Cookies de suivi, de publicité et technologies similaires

  Nous utilisons ces types de technologies pour vous proposer des publicités plus pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt. Cela peut se faire en diffusant des publicités en ligne basées sur votre activité de navigation précédente sur le Web. Des cookies sont placés sur votre navigateur et stockent les détails des sites Web que vous avez visités. Des publicités basées sur ce que vous avez regardé vous sont ensuite présentées lorsque vous visitez des sites Web qui utilisent les mêmes réseaux publicitaires.
  Nous pouvons également utiliser des cookies et des technologies similaires pour vous fournir des publicités en fonction de votre emplacement, des offres sur lesquelles vous cliquez et d'autres interactions similaires avec nos sites Web et applications.

Violations de données

Nous signalerons toute violation illégale de données de la base de données de ce site Web ou de la ou des bases de données de l'un de nos processeurs de données tiers à toutes les personnes et autorités concernées dans les 72 heures suivant la violation s'il est évident que des données personnelles stockées de manière identifiable ont été volées.

Modifications de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre pour se conformer à la législation et/ou aux évolutions du secteur. Nous n'informerons pas explicitement nos clients ou les utilisateurs du site Web de ces changements. Nous vous recommandons plutôt de consulter cette page de temps à autre pour prendre connaissance des éventuels changements de politique.