Déclaration de confidentialité du Days Inn by Wyndham London Hyde Park

Nos convictions fondamentales concernant la confidentialité des utilisateurs et la protection des données

• La confidentialité des utilisateurs et la protection des données sont une nécessité et notre devoir
• Nous avons le devoir de protéger les données personnelles
• Les données constituent un handicap, elles ne doivent être collectées et traitées qu'en cas d'absolue nécessité
• Nous détestons le spam autant que vous !
• Nous ne vendrons, louerons ou distribuerons jamais vos données personnelles
• Nous ne rendrons pas vos informations personnelles publiques sans votre consentement. Vos informations personnelles (nom) seront rendues publiques uniquement si vous souhaitez faire un commentaire ou un avis sur le site Web.

Législation pertinente

Outre nos systèmes informatiques professionnels et internes, ce site Web est conçu pour se conformer aux législations nationales et internationales suivantes en matière de protection des données et de confidentialité des utilisateurs :

Quelles informations personnelles nous collectons et pourquoi

Nous décrivons ici quelles informations sont collectées et les raisons de leur collecte. Les catégories d’informations collectées sont les suivantes :

• Suivi des visites sur site

  Comme la plupart des sites Web, ce site utilise Google Analytics (GA) pour suivre les interactions des utilisateurs. Nous utilisons ces données pour déterminer le nombre de personnes utilisant notre site, pour mieux comprendre comment elles trouvent et utilisent nos pages Web et pour suivre leur parcours sur le site Web.
  Bien que GA enregistre des données telles que votre emplacement géographique, votre appareil, votre navigateur Internet et votre système d'exploitation, aucune de ces informations ne vous identifie personnellement. GA enregistre également l'adresse IP de votre ordinateur, qui pourrait être utilisée pour vous identifier personnellement, mais Google ne nous y donne pas accès. Nous considérons Google comme un sous-traitant tiers ( voir la section ci-dessous ).
  GA utilise des cookies, dont les détails peuvent être trouvés dans les guides du développeur de Google. Notre site Web utilise l’implémentation Analytics.js de GA. La désactivation des cookies sur votre navigateur Internet empêchera GA de suivre toute partie de votre visite sur les pages de ce site Web.
  En plus de Google Analytics, ce site Web peut collecter des informations (détenues dans le domaine public) attribuées à l'adresse IP de l'ordinateur ou de l'appareil utilisé pour y accéder.

• Avis et commentaires

  Si vous choisissez d'ajouter un commentaire ou un avis sur notre site, le nom et l'adresse e-mail que vous saisissez avec votre commentaire seront enregistrés dans la base de données de ce site Web, ainsi que l'adresse IP de votre ordinateur ainsi que l'heure et la date auxquelles vous avez soumis le commentaire. Ces informations sont utilisées uniquement pour vous identifier en tant que contributeur à la section commentaires de l'article de blog concerné et ne sont transmises à aucun des processeurs de données tiers détaillés ci-dessous. Seuls votre nom et votre adresse e-mail que vous avez fournis seront affichés sur le site Web public.
  Vos commentaires et les données personnelles associées resteront sur ce site jusqu'à ce que nous jugions opportun de
  • Supprimez le commentaire ou
  • Supprimez le billet de blog.
  REMARQUE : Vous devez éviter de saisir des informations personnellement identifiables dans le champ de commentaire des commentaires de blog que vous soumettez sur ce site Web.

• Formulaires et soumissions de newsletters par courrier électronique sur le site Web

  Si vous choisissez de vous abonner à notre newsletter par e-mail ou de soumettre un formulaire sur notre site Web, l'adresse e-mail que vous nous soumettez sera transmise à une société de services de plateforme de marketing tierce. Votre adresse e-mail restera dans leur base de données aussi longtemps que nous continuerons à utiliser les services de la société de marketing tierce dans le seul but de marketing par e-mail ou jusqu'à ce que vous demandiez spécifiquement sa suppression de la liste.
  Vous pouvez le faire en vous désinscrivant en utilisant les liens de désabonnement contenus dans les newsletters électroniques que nous vous envoyons ou en demandant la suppression par e-mail. Lorsque vous demandez la suppression par e-mail, veuillez nous envoyer votre e-mail en utilisant le compte de messagerie abonné à la liste de diffusion.
  Vous trouverez ci-dessous les informations que nous pouvons collecter dans le cadre des demandes de service sur notre site Web :
  • Nom
  • Genre
  • Identifiant de courrier électronique
  • Téléphone
  • Mobile
  • Adresse
  • Ville
  • État
  • Code Postal
  • Pays
  • Adresse IP
  Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager une quantité limitée de données avec des processeurs de données tiers répertoriés uniquement dans le but de répondre à vos demandes ou d'améliorer notre offre.

• Liens par courrier électronique

  Nous recevons un e-mail uniquement lorsqu'un utilisateur nous envoie un e-mail en utilisant un lien de courrier électronique. Aucun processeur de données tiers ou intermédiaire n’est impliqué.
  Les données sont rassemblées dans un e-mail et nous sont envoyées via le Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) . Nos serveurs SMTP sont protégés par TLS (parfois appelé SSL), ce qui signifie que le contenu des e-mails est crypté avant d'être envoyé sur Internet. Le contenu du courrier électronique est ensuite déchiffré par nos ordinateurs et appareils locaux.

• E-mails de récupération des revenus

  Dans le cadre du modèle de récupération des revenus, nous travaillons avec des sociétés de services de remarketing pour envoyer des messages de notification si vous avez abandonné votre panier sans effectuer d'achat. Ceci dans le seul but de rappeler aux clients de finaliser l'achat s'ils le souhaitent. Les sociétés de services de remarketing capturent en temps réel votre identifiant de messagerie et vos cookies pour envoyer une invitation par courrier électronique pour finaliser la transaction si le client abandonne le panier. Cependant, l'identifiant email du client est supprimé de sa base de données dès la fin de l'achat.

• « Ne vendez pas mes données » – Pourquoi nous ne les avons pas

  Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos clients ou de mineurs de moins de 16 ans à des collecteurs de données tiers et c'est pourquoi le bouton de désinscription « Ne pas vendre mes données » est facultatif sur notre site Web. Nous réitérons que nous pouvons collecter vos données dans le seul but de répondre à une demande de service ou à des fins de communications marketing. Si vous souhaitez accéder ou supprimer vos informations personnelles, vous pouvez le faire en soumettant vos coordonnées ici .

• Avis important pour les mineurs partageant des informations personnelles

  Si vous avez moins de 16 ans, vous DEVEZ obtenir le consentement parental avant :
  • Soumettre un formulaire
  • Publier un commentaire sur notre blog
  • Souscrire à notre offre
  • S'abonner à notre newsletter électronique
  • Effectuer une transaction

• Accéder/supprimer des informations personnelles

  Si vous souhaitez consulter ou supprimer vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail ici avec l'adresse e-mail utilisée, votre nom et votre demande de suppression. Vous pouvez également remplir le formulaire au bas de cette page pour consulter et/ou supprimer vos données stockées chez nous.

Processeurs de données tiers

Nous faisons appel à un certain nombre de tiers pour traiter les données personnelles en notre nom. Ces tiers ont été soigneusement choisis et tous respectent la législation exposée dans la section ci-dessus. Si vous demandez la suppression de vos informations personnelles auprès de nous, la demande sera également transmise aux parties ci-dessous :

Politique en matière de cookies

Cette politique couvre l'utilisation de cookies et d'autres technologies. Les types de cookies que nous utilisons se répartissent en 3 catégories :

• Cookies essentiels et technologies similaires

  Ceux-ci sont essentiels au fonctionnement de nos services sur nos sites Web et applications. Sans l'utilisation de ces cookies, certaines parties de nos sites Web ne fonctionneraient pas. Par exemple, les cookies de session permettent une expérience de navigation cohérente et optimale en fonction de la vitesse du réseau de l'utilisateur et du choix de son appareil.

• Cookies analytiques et technologies similaires

  Ceux-ci collectent des informations sur votre utilisation de nos sites Internet et applications et nous permettent d’améliorer leur fonctionnement. Par exemple, les cookies analytiques nous montrent quelles sont les pages les plus fréquemment visitées. Ils aident également à identifier les difficultés que vous rencontrez pour accéder à nos services, afin que nous puissions résoudre tout problème. De plus, ces cookies nous permettent de voir les modèles globaux d'utilisation à un niveau agrégé.

• Cookies de suivi, publicitaires et technologies similaires

  Nous utilisons ces types de technologies pour proposer des publicités plus adaptées à vos intérêts. Cela peut être fait en diffusant des publicités en ligne basées sur votre activité de navigation Web précédente. Des cookies sont placés sur votre navigateur et stockent les détails des sites Web que vous avez visités. Des publicités basées sur ce que vous avez consulté vous sont ensuite affichées lorsque vous visitez des sites Web utilisant les mêmes réseaux publicitaires.
  Nous pouvons également utiliser des cookies et des technologies similaires pour vous proposer des publicités basées sur votre emplacement, les offres sur lesquelles vous cliquez et d'autres interactions similaires avec nos sites Web et applications.

Violations de données

Nous signalerons toute violation illégale de données de la base de données de ce site Web ou de la ou des bases de données de l'un de nos processeurs de données tiers à toutes les personnes et autorités compétentes dans les 72 heures suivant la violation s'il est évident que les données personnelles stockées dans un emplacement identifiable manière a été volée.

Modifications de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre pour se conformer à la législation et/ou aux évolutions du secteur. Nous n’informerons pas explicitement nos clients ou les utilisateurs du site Web de ces modifications. Au lieu de cela, nous vous recommandons de consulter cette page de temps en temps pour tout changement de politique.